Søk om kommunal bolig

Kort fortalt

  • Målgruppen for kommunal bolig er personer som ikke selv eller ved hjelp av andre former for offentlig bistand, klarer å skaffe seg bolig.
  • Som hovedregel er kommunal bolig ikke for deg som er under 18 år, er student eller ikke er folkeregistrert i Tromsø kommune.
  • Det er boligkontoret i Tromsø kommune som tildeler kommunale boliger. Henvendelser som gjelder selve husleiekontrakten, feil og mangler i boligen og ulike klager som ikke angår selve tildeling av boligen, må rettes til Tromsøbolig KF (Tromsø kommune).

Informasjon om Tromsø kommunes boligorganisering i forbindelse med søknad om kommunal bolig, søknadsprosess og oppfølging i boligen

Tromsø kommune har de siste årene gjennomført en større omorganisering av boligarbeidet. Det innebærer at noen oppgaver som tidligere lå til Boligkontoret nå ivaretas av Tromsøbolig KF. Omorganiseringsprosessen ble avsluttet den 01.06.2025.

Tromsøbolig KF sitt mandat er innenfor individsaker å forvalte selve husleiekontrakten. Boligkontorets  arbeidsoppgaver er knyttet til boligsosialt arbeid. Boligsosialt arbeid omhandler å bistå kommunens innbyggere som er ansett som vanskeligstilte på boligmarkedet i å skaffe seg, eller opprettholde en tilfredsstillende bosituasjon ved bruk av boligsosiale virkemidler slik som bostøtte, Startlån og kommunal bolig, samt gi råd og veiledning.

Under kan du se hvilken enhet som forvalter ulike deler i forbindelse med en søknad, søknadsprosess og oppfølging i boligen:

Prosessen rundt søknad, tildeling av bolig og oppfølging i boforholdet

  1. Alle søknader på ordinære velferdsboliger, samt boliger som er forbeholdt rus og/eller psykiatri, skal det fortrinnsvis søkes om gjennom KOBO. Det foreligger også mulighet for å levere søknad på papir. Papirsøknader sendes til Boligkontoret.
  2. Alle søknader som går på omsorgsboliger for somatikk, skal sendes direkte til koordinerende vedtaksteam i Tromsø kommune.
  3. Vedtak på bolig tilknyttet kommunale velferdsboliger og boliger forbeholdt rus og/eller psykiatri fattes av Boligkontoret. For å tildeles en bolig som er forbeholdt rus og/eller psykiatri forutsetter det at søker har gyldig vedtak på helsetjeneste.
  4. Når vedtak på konkret bolig er fattet, sendes vedtaket til Tromsøbolig KF.
  5. Tromsøbolig KF tar kontakt med søkeren som er blitt tildelt bolig, for å underskrive husleiekontrakt.
  6. Spørsmål som omhandler forhold i boligen eller husleiekontrakten må rettes til Tromsøbolig KF. Eksempler på dette er spørsmål om selve boligen, inn/utflytting, husleie, faktura eller feil og mangler i boligen.
  7. Når det er skrevet husleiekontrakt og husstanden har folkeregistrert seg på ny adresse, må det søkes om statlig bostøtte (Husbanken).
  8. Boligkontoret har ansvaret for den boligsosiale oppfølgingen i boligene der leieforholdet forvaltes av Tromsøbolig KF.
  9. Dersom Tromsøbolig KF opplever at husleie ikke blir betalt, eller at det kommer gjentagende klager på beboer som kan føre til fravikelse vil Tromsøbolig KF kontakte Boligkontoret for videre oppfølging.
  10. Dersom det underveis i leieforholdet oppstår forhold som må følges opp for å unngå fravikelse av boligen, kan man kontakte Boligkontoret direkte. Eksempler på forhold er om leietaker er i behov for oppfølging, råd og/eller veiledning med bakgrunn i boevne, opplever utfordringer knyttet til bomiljø, har mottatt advarsel på manglende husleie, brudd på husordensreglene eller utløp av husleiekontrakt.

Kontaktinformasjon til ulike enheter

Kontakt Boligkontoret (Eventuelt kan du kontakte Servicetorget)

Kontakt Tromsøbolig KF

Kontakt Koordinerende helse- og omsorgskontor

Før du søker om kommunal bolig forventes det at du selv har forsøkt å skaffe deg bolig. Du kan for eksempel lete etter bolig på nettsidene finn.no, hybel.no eller kontakte utleiefirmaer som SNE utleie AS, Nyheim bolig AS, Total Apartments AS, Nor bygg AS og Stiftelsen kommunale boliger. Facebook kan også benyttes for å komme i kontakt med private utleiere.

Velferdsbolig

En velferdsbolig er en kommunalt disponert bolig som har få eller ingen tilpasninger. Boligen kan være universelt utformet og er da tilpasset personer med fysiske funksjonsnedsettelser. Når man inngår et leieforhold i denne boligkategorien, er det forventet stor grad av selvstendighet fra leietakeren i leieforholdet.   

Tilvisningsbolig

Tromsø kommune har flere avtaler med private utleiere som gir oss mulighet til å tilvise boliger forvaltet av private. Her inngås husleiekontrakt direkte mellom utleier og leietaker. Kontraktsforholdet bestemmes etter husleieloven.  

Bolig tilrettelagt for personer med rus og/eller psykiske utfordringer

Dette er boliger som tildeles søkere med tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven. 

Tromsø kommune har egne retningslinjer for å vurdere tildeling av kommunale velferdsboliger. 

I henhold til boligsosialloven §6 skal kommunen gi individuelt tilpasset bistand til vanskeligstilte på boligmarkedet.

Når du søker om kommunal bolig, vurderer vi hvilken bistand du er i behov for. Hvis vi vurderer at du er vanskeligstilt på boligmarkedet, og at du har behov for råd og veiledning til å skaffe deg bolig, kan vi innvilge veiledning i stedet for kommunal bolig.   

Du kan søke om:

  • leie av kommunal bolig
  • forlenge botid
  • bytte av bolig

  • Siste mottatt skattemelding, på samtlige hustandsmedlemmer over 18 år. Skattemeldingen må være komplett.
  • Skal du bo sammen med noen andre som er over 18 år? Da må du fylle ut skjemaet, Samtykke til innhenting av opplysninger.
  • Dokumentasjon på skattefri inntekt (brutto) slik som bostøtte, sosialutbetalinger, barnebidrag, barnetrygd og kontantstøtte, for de tre siste månedene på samtlige hustandsmedlemmer over 18 år. (Kontoutskrift holder ikke som dokumentasjon).
  • Begrunnelse for din søknad om kommunal bolig
  • Dokumentasjon på forsøk i å skaffe seg bolig på det private marked. Eksempler på dette kan være utklipp av samtaler med utleiere (NB. Utleiers navn MÅ sensureres) eller avslag fra lån i bank, eller 
  • Dersom du av helsemessige årsaker er ute av stand til å skaffe deg bolig på det private markedet ber vi om at dette dokumenteres ved erklæring fra helsefaglig behandler, helsefaglig oppfølging eller sosialfaglig oppfølging. Erklæringen må spesifikt ta stilling til hvordan din helsetilstand påvirker din evne til å leie bolig på det private markedet. Hvis du har behov for spesielle utforminger i en bolig ber vi om at også dette dokumenteres i samme erklæring. 
  • Dersom du har verge, må boligkontoret ha informasjon om vergefullmakt.

Dokumentasjon som kan etterspørres dersom det anses nødvendig for å belyse din søknad: 

  • Samværsavtale med barn 
  • Ved institusjon/fengselsopphold: Bekreftelse på utskrivingsdato/løslatelsesdato. 
  • Dokumentasjon på nåværende eller avsluttet rusbehandling 
  • Dokumentasjon på nåværende bolig. Ved oppsigelse må dette også dokumenteres.
  • Ved deltakelse i Introduksjonsprogrammet leveres kopi av vedtak. 

Det gjøres oppmerksom på at listen over dokumentasjon ikke er uttømmende.

Søknad

  • Skal du søke om kommunal bolig anbefaler vi at du søker digitalt. Dette krever BankID. Har du ikke BankID, må du sende inn papirsøknad.
  • Ønsker du å søke om forlengelse eller endring av nåværende kommunale bolig, må du benytte papirsøknad.
Fyll ut digital søknad hos husbanken.no
Last ned papirsøknad
Samtykke til innhenting av opplysninger av samboende over 18 år

Skjemaet kan skrives ut eller hentes på servicetorget på rådhuset. På servicetorget kan du også få bistand til utfylling av søknaden.

Kontaktinformasjon og åpningstider for servicetorget finner du på siden kontakt oss

Kommunal bolig er en behovsprøvd ordning og ett knapphetsgode. Om du oppfyller vilkårene for kommunal bolig blir du satt på venteliste.

Om din situasjon endrer seg i tiden mens du er på ventelisten må du informere boligkontoret dersom: 

  • du har funnet en bolig selv  
  • inntekten i husstanden har endret seg  
  • livssituasjonen ender seg. Eksempelvis endringer i helse eller ved endringer i husstandens størrelse.  
  • du har fått ny postadresse/kontaktinformasjon 
  • andre forhold som har betydning for din søknad 

Hvis du får tildelt bolig gis det normalt kun ett boligtilbud. Hvis du takker nei, eller svar uteblir, kan du ikke regne med å få et nytt botilbud. 

Dialog og veiledning gir grunnlag for et godt samarbeid mellom boligkontoret, leietaker og utleier, og er viktig for å avklare krav og forventninger i leieforholdet.  

Vi ønsker å skape gode, trygge og forutsigbare bomiljø for alle. Fokuset vårt er å jobbe for at leietakerne skal forvalte leieforholdet på en måte som skaper positive bomiljø.  

Vedtak om kommunal bolig er et enkeltvedtak. Dersom du ikke er enig i vedtaket så kan du klage.

Når du klager ber vi deg om å gjøre følgende:   

  • Klagen bør være skriftlig. 
  • I klagen må du vise til hvilket vedtak du klager på. 
  • Du må også beskrive hvilke vurderinger du er uenig i. 
  • Dersom du mener at vedtaket er fattet på grunnlag av uriktige opplysninger, må du legge ved dokumentasjon på dette. 

Klagefristen (slik beskrevet i forvaltningsloven kap. VI) er tre uker fra du mottar vedtaket.

Klage med nødvendige vedlegg sendes til boligkontoret. Leveres personlig på rådhuset eller som brev. 

Åpningstider

Du kan kontakte oss direkte på telefon 47 45 02 22.

Åpningstid på telefon: 10:00-14:00

Alternativt kan du kontakte servicetorget.

E-post

  • Ikke skriv sensitive personopplysninger.

Send e-post til boligutleie@tromso.kommune.no

Brevpost

Brev kan sendes til Tromsø kommune v/Boligkontoret, Postboks 6900, 9299 Tromsø .